Più contesto
per le agenzie.
Bisogni, tempi e punti aperti in un riepilogo chiaro.
Ogni casa ha una storia.
Iniziamo
a comprenderla.
Dal form a una conversazione che chiarisce il bisogno e prepara il contatto con l’agenzia.
«Vorrei vendere casa.
Ma prima ho
qualche domanda.»
Esempio illustrativo
prosegue il form
con la chiamata di un agente AI.
Perché questo passaggio conta.
Più contesto
Spazio alle domande
del proprietario.
Un’occasione per chiarire i dubbi prima del contatto.
Richieste più chiare
prima del contatto.
Informazioni utili per preparare la presa in carico.
Due percorsi.
Guardali scorrere.
Stesse fasi, sequenze diverse.
Metti in pausa e ingrandisci quando vuoi.
1 / 5Indirizzo e caratteristiche
Il proprietario descrive l’immobile.
1 / 5Indirizzo
Il proprietario indica dove si trova l’immobile.
Ascolta il percorso.
Dall’inizio alla fine.
Le due conversazioni complete,
una accanto all’altra.
La chiamata dell’agente AI.
Conversazione completa
Inserire la nuova registrazione ad hoc di Immobiliare.it.
Da collegareBetterstood®per
La conversazione con Betterstood.
Conversazione completa
Inserire la registrazione della browser call Betterstood.
Da collegareLeggi la trascrizione +
Inserire qui la trascrizione della browser call Betterstood.
Cosa cambia
con Betterstood.
Il confronto tra quanto osservato nei test
e le funzionalità disponibili nel percorso proposto.
| Nel percorso | | Betterstood®per |
|---|---|---|
| Conversazione con un agente AI | ✓Osservata nel test | ✓Voce e chat |
| Raccolta delle preferenze di ricontatto | ✓Osservata nel test | ✓Nel percorso configurato |
| Risposta alla domanda sui documenti | ×Rinviata all’agenzia nel test | ✓Con Knowledge Base approvata |
| Riepilogo del form richiesto dall’utente | ×Non fornito nel test | —Da verificare nella conversazione |
| Riepilogo strutturato per la presa in carico | —Non abbiamo visibilità | ✓Bisogni e contesto raccolto |
| Punti aperti e urgenza dichiarata | —Non verificato | ✓Informazioni da approfondire |
| Browser call direttamente dalla pagina | —Non verificato | ✓Canale disponibile |
| Knowledge Base con contenuti approvati | —Non verificata come funzionalità | ✓Nelle campagne Text Chat abilitate |
✓ Presente o osservato× Non fornito nel test— Non verificato
Come leggere il confronto +
Il confronto fa riferimento alle prove già effettuate, non alle nuove registrazioni ancora da inserire. Una risposta non fornita nel test non dimostra che la funzionalità sia assente dalla piattaforma. Non conosciamo il riepilogo inviato da Immobiliare.it alle agenzie. La KB Betterstood qui descritta riguarda le campagne Text Chat abilitate; La registrazione della conversazione è disponibile nel confronto.
Lo scenario colloquiale diBetterstood®per
Provalo tu!
Vendi casa.
Prova tu · Vendi casa
Inserire qui la demo interattiva Betterstood, con le informative e i consensi previsti.
Da collegareInoltre,
con Betterstood.
Parla.
Interrompi.
Riprendi.
Full duplex: uno scambio naturale, con la possibilità di intervenire mentre l’agente parla.
Telefono.
Browser call.
Text chat.
Oltre alla chiamata telefonica, puoi conversare dal browser o in chat testuale.
E se cade la linea?
Riparti da lì.
Se la chiamata si interrompe, ricevi un’email per riprendere da dove hai lasciato, con le risposte già date memorizzate.
Un agent.
Più scenari.
Domande e obiettivi configurati per il servizio: dalla vendita alla ricerca di una casa.
Betterstood analizza ogni chiamata e raccoglie le informazioni utili in un riepilogo da condividere con l’agenzia.
La conversazione finisce.
Il contesto resta.
Bisogni e tempi. Punti da chiarire.
Azioni consigliate.
Bisogno e tempi
Perché vuole vendere, quale supporto cerca e quanto è urgente.
Punti da chiarire
Informazioni mancanti e incoerenze da verificare.
Indicazioni per l’agenzia
Come e quando ricontattare il proprietario, cosa preparare per il confronto.